Dernière modification : 26 août 2024

Les présentes conditions d'utilisation du site web constituent un accord juridique conclu entre nos clients et les utilisateurs du site web ("les utilisateurs du site web").vous" et "utilisateurs”) and I-Med Pharma Inc. et nos affiliés et filiales ("Entreprise," “I-MED,” "nous," "nous," or "notre").

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SECTION 1 - ÉLIGIBILITÉ

En utilisant ce site web, vous déclarez et garantissez que vous avez l'âge légal de la majorité en vertu de la législation applicable pour conclure un contrat contraignant avec la société et que vous remplissez toutes les conditions d'éligibilité susmentionnées. Si vous ne remplissez pas toutes ces conditions, vous devez examiner le présent accord avec vos parents ou votre tuteur ou vous assurer que vous et vos parents ou votre tuteur le comprenez et l'acceptez, et que vos parents ou votre tuteur consentent à ce que vous utilisiez le site web.

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SECTION 2 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d'utilisation en consultant la date figurant en haut de cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer sans préavis toute partie des présentes conditions d'utilisation en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Toutes ces modifications entrent en vigueur dès leur publication et s'appliquent à tout accès au site web et à toute utilisation continue de celui-ci. Il vous incombe de vérifier périodiquement si des modifications ont été apportées à notre site web. La poursuite de l'utilisation ou de l'accès à notre site web après la publication de toute modification des présentes conditions d'utilisation vaut acceptation de ces modifications.

SECTION 3 - OUVERTURE DU COMPTE ; SÉCURITÉ ; CONDUITE INTERDITE

Le site web, y compris son contenu ou certaines de ses parties, peut nécessiter l'enregistrement de l'utilisateur. L'utilisation du site web est subordonnée à l'exactitude, à l'actualité et à l'exhaustivité de toutes les informations que vous fournissez sur le site web.

Tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre élément d'information que vous choisissez ou qui vous est fourni dans le cadre de nos procédures de sécurité doit être traité de manière confidentielle et ne doit pas être divulgué à d'autres personnes ou entités. Vous devez faire preuve de prudence lorsque vous accédez à votre compte à partir d'un ordinateur public ou partagé afin que d'autres personnes ne puissent pas voir ou enregistrer votre mot de passe ou d'autres informations personnelles. Vous comprenez et acceptez que si un compte vous est fourni, ce compte vous est personnel et vous acceptez de ne pas permettre à une autre personne d'accéder à ce site web ou à des parties de celui-ci en utilisant votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres informations de sécurité. Vous acceptez de nous informer immédiatement de tout accès non autorisé à votre nom d'utilisateur ou à votre mot de passe, de toute utilisation de ceux-ci ou de toute autre violation de la sécurité. Vous acceptez également de vous assurer que vous vous déconnectez de votre compte à la fin de chaque session. Vous êtes responsable de toute utilisation abusive de votre mot de passe ou de tout accès non autorisé.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises à notre site web. Toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur le site web.

Nous nous réservons le droit, à tout moment et de temps à autre, de désactiver ou de résilier votre compte, tout nom d'utilisateur, mot de passe ou autre identifiant, qu'il ait été choisi par vous ou fourni par nous, à notre seule discrétion, pour quelque raison que ce soit ou sans raison, y compris toute violation de l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation.

Il vous est interdit de tenter de contourner et de violer la sécurité de ce site web, y compris, sans s'y limiter : (a) accéder au contenu et aux données qui ne vous sont pas destinés ; (b) tenter de violer ou violer les mesures de sécurité et/ou d'authentification qui ne sont pas autorisées ; (c) restreindre, perturber ou désactiver le service aux utilisateurs, hôtes, serveurs ou réseaux ; (d) reproduire illicitement l'en-tête des paquets TCP/IP ; (e) perturber les services de réseau et perturber de toute autre manière la capacité du propriétaire du site web à surveiller le site web ; (f) utiliser un robot, une araignée ou tout autre dispositif, processus ou moyen automatique pour accéder au site web à quelque fin que ce soit, y compris pour contrôler ou copier le contenu du site web ; (g) introduire des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou technologiquement nuisible ; (h) attaquer le site web par le biais d'une attaque par déni de service, d'une attaque par déni de service distribué, d'une inondation, d'un bombardement de courrier ou d'un plantage ; et (i) tenter d'une autre manière d'interférer avec le bon fonctionnement du site web.

SECTION 4 - PAIEMENT ET REMBOURSEMENT

Tous les produits achetés sur le site web sont destinés à un usage animal uniquement. Nous conserverons vos informations de paiement détaillées, telles que le numéro de votre carte de crédit et sa date d'expiration. Vous êtes responsable de la mise à jour de vos informations de paiement en les modifiant dans les paramètres de votre compte. Si un paiement n'est pas autorisé avec succès en raison d'une expiration, d'une insuffisance de fonds ou pour toute autre raison, nous pouvons annuler votre commande.

Pour acheter des produits, vous devez fournir un ou plusieurs moyens de paiement. Le prix des produits et tous les autres frais liés à l'utilisation du service, tels que les taxes et les éventuels frais de transaction, seront imputés à la méthode de paiement que vous nous avez fournie. Vous nous autorisez à débiter tout moyen de paiement associé à votre compte au cas où votre moyen de paiement principal serait refusé ou ne serait plus disponible pour le paiement. Vous restez responsable de tout montant non perçu. Si un paiement n'est pas réglé avec succès, en raison d'une expiration, d'une insuffisance de fonds ou autre, et que vous n'annulez pas votre compte, nous pouvons annuler toute commande que vous avez passée sans autre avis. Pour certains modes de paiement, l'émetteur peut vous facturer certains frais, tels que des frais de transaction à l'étranger ou d'autres frais liés au traitement de votre mode de paiement. Les taxes locales et les frais de transaction peuvent varier en fonction du mode de paiement utilisé. Renseignez-vous auprès de votre fournisseur de services de paiement pour plus de détails.

Frais d'expédition

Toutes les commandes d'une valeur inférieure à 500$ sont soumises à des frais d'expédition forfaitaires de $25 (USD). Ces frais seront ajoutés au coût total de la commande au moment du paiement. Si une commande est d'une valeur supérieure à 500$, les frais d'expédition forfaitaires ne s'appliqueront pas et les frais d'expédition, le cas échéant, seront déterminés conformément à notre politique d'expédition standard, telle qu'elle est décrite ailleurs dans les présentes conditions générales. Si une commande doit être expédiée en dehors de la zone de livraison normale de notre transporteur, des frais supplémentaires peuvent être appliqués. Ces frais supplémentaires seront communiqués au client avant la finalisation de la commande et seront ajoutés au coût total lors du paiement. Les frais d'expédition forfaitaires ne sont pas remboursables, même si les articles commandés sont retournés, sauf indication contraire dans notre politique de retour ou si la loi applicable l'exige. Nous nous réservons le droit d'amender ou de modifier cette clause de frais d'expédition à tout moment. Ces modifications prendront effet immédiatement après la publication des conditions générales mises à jour sur notre site web, et vous renoncez à tout droit que vous pourriez avoir de recevoir une notification spécifique de ces modifications. En continuant à utiliser nos services et nos produits après de telles modifications, vous acceptez ces changements.

Shipments outside of Canada may incur customs fees, depending on the destination country. The fee may vary depending on your order value, country limits, and other factors. Ces frais sont à votre charge.

For more information about how we handle returns, please refer to our Politique de retour.

Termes supplémentaires pour les professionnels vétérinaires

Les conditions suivantes de la présente section 4 s'appliquent aux professionnels vétérinaires qui accèdent à notre site web ou passent des commandes au nom de leurs clients pour que nous les exécutions et les expédiions directement à ces derniers.

Pour toutes les commandes de produits et services passées par l'intermédiaire d'un distributeur tiers, vous reconnaissez avoir respecté toutes les exigences légales et réglementaires, y compris les lois sur la protection de la vie privée et les normes professionnelles ou les codes de conduite qui peuvent vous être applicables, y compris les lois relatives à l'expédition et à la livraison de produits à vos patients. Vous nous informez par la présente que rien ne nous empêche d'exécuter les commandes et d'expédier les produits à vos clients. Avant de passer une commande que nous expédierons directement à un patient, il vous incombe d'obtenir le consentement du client au transfert, à l'utilisation et au stockage de ses données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, afin de nous permettre d'honorer la commande, de traiter toute demande de renseignements du client liée à des problèmes d'expédition, ou à des fins de marketing. Vous resterez responsable de la communication avec vos clients en cas de rappel de produit, de retrait du marché ou de toute autre mesure exigée par Santé Canada ou la FDA.

SECTION 5 - MATÉRIEL DE TIERS, LIENS VERS NOTRE SITE WEB

Certains contenus, produits et services disponibles sur notre site web peuvent inclure des éléments provenant de tiers.

Les liens de tiers sur ce site web peuvent vous diriger vers des sites web de tiers qui ne sont pas affiliés avec nous (y compris, mais sans s'y limiter, les sites de médias sociaux). Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude et nous ne garantissons pas et n'aurons aucune responsabilité pour tout matériel ou site web de tiers, ou pour tout autre matériel, produit ou service de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou des dommages liés à l'achat ou à l'utilisation de biens, de services, de ressources, de contenu ou de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web de tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer que vous les comprenez avant de vous engager dans une transaction ou d'utiliser ces sites d'une autre manière. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits ou services de tiers doivent être adressées au tiers concerné.

Vous pouvez établir un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire d'une manière équitable et légale et de ne pas porter atteinte à notre réputation ou d'en tirer profit. Vous ne devez pas établir de lien de manière à suggérer une forme quelconque d'association, d'approbation ou d'aval de notre part lorsqu'il n'y en a pas. Notre site web ne doit pas être encadré sur un autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une partie de notre site web autre que la page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis. Le site web sur lequel vous créez un lien doit être conforme à tous égards aux conditions d'utilisation. Vous acceptez de coopérer avec nous pour mettre immédiatement fin à tout cadrage ou lien non autorisé vers notre site web.

SECTION 6 - ERREURS ; EXCLUSION DE GARANTIE ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ; INDEMNISATION

Nous ne garantissons pas que l'utilisation de notre site web sera ininterrompue, opportune, sûre ou exempte d'erreurs. Nous ne garantissons pas que les résultats qui peuvent être obtenus par l'utilisation du service seront exacts ou fiables. Vous acceptez que nous puissions de temps à autre retirer le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans vous en avertir.

Toute information ou allégation médicale ou relative à la santé figurant sur le site web, qu'elle soit ou non liée à des produits ou services, est fournie à des fins éducatives uniquement et ne doit pas être considérée comme un avis médical. Vous devez contacter votre vétérinaire pour obtenir des conseils médicaux spécifiques à votre situation et pour déterminer si les produits ou services proposés sur ce site Web conviennent à votre animal de compagnie.

Le contenu de ce site web est fourni à titre d'information générale uniquement. Il n'est pas destiné à remplacer un avis médical, à fournir un diagnostic ou à se substituer à un avis professionnel. Toutes les questions ou préoccupations spécifiques doivent être adressées à vos conseillers vétérinaires. Bien que nous nous efforcions de veiller à ce que ce site Web soit à jour et ne contienne pas d'inexactitudes, nous ne garantissons pas la qualité, l'exactitude ou l'exhaustivité des informations disponibles sur ce site Web. Le matériel peut contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Le matériel est fourni "en l'état". Nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, concernant les informations, les services ou les produits décrits ou proposés sur ce site web. Aucune approbation de produits ou de services n'est exprimée ou impliquée par les informations, le matériel ou le contenu mentionnés ou inclus sur ce site web ou liés à celui-ci. Nous ne sommes pas tenus de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations figurant sur le site web ou sur tout autre site web connexe, y compris, mais sans s'y limiter, les informations relatives aux prix, sauf si la loi l'exige. Vous acceptez expressément que l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser le service se fait à vos risques et périls.

Tous les produits et services qui vous sont vendus ou livrés par l'intermédiaire du Service sont (sauf mention expresse de notre part) fournis "en l'état" et "tels que disponibles" pour votre usage, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon. En aucun cas I-MED, ou l'un de nos directeurs, cadres, employés, affiliés, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne sera responsable de toute blessure, perte, réclamation, ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement, ou tout autre dommage similaire, qu'il soit basé sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), responsabilité stricte ou autre, résultant de votre utilisation du service ou de tout produit obtenu en utilisant le site web, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) affiché, transmis ou rendu disponible par l'intermédiaire du service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de la responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité I-MED et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, et chacun de leurs partenaires respectifs, responsables, directeurs, agents, contractants, concédants, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, en cas de réclamations, responsabilités, dommages, jugements, récompenses, pertes, coûts, dépenses ou frais (y compris les frais d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à votre violation des présentes Conditions d'utilisation, et/ou de votre violation de toute loi ou des droits d'une tierce partie.

SECTION 7 - CONSENTEMENT A L'UTILISATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

You hereby consent to I-MED’s collection, use and disclosure of your personal information, including personal health information, for the purposes of providing you with products and services through the Website. This includes disclosure of purchasing information to our partners who you may identify as your health care professionals. You consent to our partners collecting the information for the purposes of updating your health records and for business accounting purposes with I-MED. For more information about how we collect, use, and disclose your personal information, including your payment information, please refer to our Politique de confidentialité.

SECTION 8 – MARCHÉS EN LIGNE

La revente des produits I-MED Animal Health sur tout marché en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, Amazon, Walmart, eBay et autres plateformes similaires, est strictement interdite. La revente non autorisée de nos produits peut donner lieu à des poursuites judiciaires, y compris, mais sans s'y limiter, à des demandes de dommages-intérêts et d'injonction. Cette politique est mise en place pour protéger l'intégrité de notre marque, garantir la qualité de nos produits et protéger nos clients contre les produits contrefaits ou mal stockés.

SECTION 9 – GENERAL

Si un terme ou une disposition des présentes conditions d'utilisation est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres termes ou dispositions des présentes conditions d'utilisation et n'invalidera ni ne rendra inapplicable ce terme ou cette disposition dans une autre juridiction.

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation des présentes conditions d'utilisation à toutes fins utiles. Les présentes conditions d'utilisation sont valables tant qu'elles n'ont pas été résiliées par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser notre service ou en cessant d'utiliser notre site web. Si nous estimons que vous ne respectez pas, ou que nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, l'une des conditions ou l'une des dispositions des présentes conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier les présentes conditions d'utilisation à tout moment et sans préavis, et vous resterez redevable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou nous pouvons par conséquent vous refuser l'accès à notre service (ou à une partie de celui-ci).

L'avis est réputé donné 24 heures après l'envoi d'un courriel, à moins que la partie qui l'envoie ne soit informée que l'adresse électronique n'est pas valide. Nous pouvons également vous adresser un avis juridique par courrier à l'adresse fournie dans les détails de votre compte. Dans ce cas, l'avis sera réputé donné trois jours après la date d'envoi.

Les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de l'Ontario et aux lois fédérales du Canada qui y sont applicables, sans donner effet à aucun choix ou conflit de dispositions, de principes ou de règles juridiques (qu'il s'agisse des lois de la province de l'Ontario ou de toute autre juridiction) et nonobstant votre domicile, votre résidence ou votre emplacement physique.

Toute action ou procédure découlant des présentes conditions d'utilisation ou s'y rapportant sera engagée devant les tribunaux de la province de l'Ontario et/ou la Cour fédérale du Canada, et chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux dans le cadre d'une telle action ou procédure. Vous renoncez à toute objection à l'exercice de la juridiction sur vous par ces tribunaux et à la compétence de ces tribunaux.

Les présentes conditions d'utilisation et toute politique ou règle de fonctionnement que nous publions sur ce site web ou concernant le service constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous et régissent votre utilisation du service, remplaçant tout accord, compréhension, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des conditions d'utilisation). Toute ambiguïté dans l'interprétation des présentes conditions d'utilisation ne doit pas être interprétée à l'encontre de la partie qui les a rédigées.

Le non-exercice ou le retard dans l'exercice de tout droit, recours, pouvoir ou privilège découlant des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas, ou ne peut être interprété comme constituant une renonciation à ce droit, recours, pouvoir ou privilège ; et l'exercice unique ou partiel de tout droit, recours, pouvoir ou privilège en vertu des présentes n'exclut pas tout autre exercice ultérieur ou l'exercice de tout autre droit, recours, pouvoir ou privilège.

SECTION 10 – CONTACT INFORMATION

Questions about the Terms of Use should be sent to us at info@imedanimalhealth.com.